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Declaración de imparcialidad e independencia

MAQUION S.A.S., es una empresa constituida con el único propósito de realizar las actividades de inspección de equipos de izaje de cargas, movimiento de tierras, elementos de izaje y ensayos no destructivos.

MAQUION S.A.S., incorpora en su política de imparcialidad e independencia y actuación para evitar el conflicto de interés en la intervención de cualquier persona, independientemente del tipo de relación laboral, en el proceso de inspección. Con objeto de facilitar que se pueda prestar un servicio independiente y objetivo.

MAQUION S.A.S., no se responsabiliza de cumplir con un plazo que nuestro cliente tenga marcado por necesidades de mercado, subvenciones o cualquier otro motivo, o que el resultado del proceso concluya con una toma de decisión favorable.

MAQUION S.A.S., es consciente de las presiones comerciales, financieras y de otro tipo que pueden influir en su juicio y de la importancia de la imparcialidad en las actividades de inspección. Consciente además de que, el valor de la certificación reside en el grado de confianza que confieren sus actuaciones, el cual se obtiene con una evaluación imparcial y competente, declara y asume el cumplimiento de los siguiente:

  1. MAQUION S.A.S., es independiente, gestiona, realiza y decide todas las decisiones de Inspección. Ninguna otra entidad tiene competencia ni autorización para realizar estas tareas y cualquier consulta, solicitud de presupuesto, oferta e intervención, debe ser dirigida a MAQUION S.A.S., quien actuará en consecuencia.
  2. Todas las actividades llevadas a cabo por MAQUION S.A.S., se rigen de manera específica por los principios de independencia, imparcialidad e integridad, de modo que se asegura que las certificaciones emitidas estarán basadas en evidencias objetivas de conformidad y no estarán influidas por otros intereses o partes.
  3. MAQUION S.A.S., actuará de manera imparcial en los procesos de inspección.
  4. Las reglas para la inspección y demás documentación son equitativas para todos los clientes.
  5. MAQUION S.A.S., identifica, documenta, analiza y mitiga el riesgo de imparcialidad de forma continua y permanente.
  6. Por ninguna razón financiera o exclusividad a alguna asociación o empresas, MAQUION S.A.S., realizará procedimientos o reglas para impedir acceso a una inspección.
  7. Los datos de los Clientes de todas las empresas de MAQUION S.A.S., son confidenciales y no pueden ser utilizados sin la autorización escrita de la sociedad que ha firmado el contrato.
  8. Cuando se reciba una queja de un cliente y para la respuesta de dicha queja sea necesaria la divulgación de información confidencial de la persona/empresa, se realiza notificación a la persona sobre la situación, para que esta apruebe la divulgación de dicha información, la aprobación debe hacerse de forma escrita, dejando el registro de la notificación y aprobación de la misma.
  9. Toda la información sobre el cliente obtenido de fuentes que no sean el cliente (por ejemplo, denunciante, inspectores, empresas) será tratada como confidencial.
  10. MAQUION S.A.S., y sus colaboradores no utilizarán en sus ofertas y en su publicidad, escrita u oral, referencias a MAQUION S.A.S., que puedan inducir a un cliente a creer que su inspección será más fácil de conseguir.
  11. Así mismo, MAQUION S.A.S., ante sus Clientes no se referirá a las otras empresas de la de su género como una opción más ventajosa cara a la certificación.
  12. Ninguna persona de MAQUION S.A.S., en Colombia, interferirá en las actividades de las demás y no tomará atribuciones que no le corresponden.
  13. MAQUION S.A.S., Gestiona de manera imparcial y confidencial las quejas y apelaciones.
  14. MAQUION S.A.S., NO interviene, en el diseño, la fabricación, el suministro, la instalación, la compra, la posesión, la utilización o el mantenimiento de los ítems inspeccionados
  15. MAQUION S.A.S., NO hace parte, ni está vinculado a una entidad legal que se ocupa del diseño, la fabricación, el suministro, la instalación, la compra, la posesión, la utilización o el mantenimiento de los ítems inspeccionados.
  16. MAQUION S.A.S., declara que prestara los servicios de evaluación de la conformidad relacionados a la inspección, únicamente para el alcance que se relaciona en el manual y reglas de inspección.

MAQUION S.A.S., ha identificado, analizado y documentado las posibles fuentes de conflicto de interés que puedan surgir a través de su actividad para asegurar la objetividad en todas sus actuaciones.

El análisis se realiza anualmente en la revisión por la dirección y siempre ante la incorporación de una nueva actividad, con objeto de identificar y estudiar las posibles situaciones cambiantes. Dicha identificación recoge todas las empresas y organizaciones con las que MAQUION S.A.S., pueda tener relación a través de la alta dirección, del personal, los recursos compartidos, la situación financiera o la propia actividad complementaria y diaria de la certificación.


MAQ-DE-DEC-001
Versión 2 de 2025-02-07
FABIAN MARTINEZ
GERENTE